Stockage & Livraison

Oui, dans la mesure où nos terrasses et clôtures sont destinées à un usage externe. Il n’y a donc aucun problème à les stocker, même dehors. Cependant, veillez à les garder de préférence dans leur emballage d’origine, à ne pas avoir d’eau stagnante à trop long terme dessus en cas d’intempéries, et stockez vos lames à plat de façon à ce qu’elles restent bien droites.

Chaque commande a fait l’objet d’un contrôle certifié, il est donc réputé exact. La bande de garantie, lorsqu’elle est présente, fait foi de la non ouverture des colis à partir de leur préparation. 

Dès la livraison de votre commande vérifiez immédiatement le nombre de colis indiqués sur le Bon de Livraison, ainsi que leur état général. En cas de réserve, émettez-les sur le BL au moment de la livraison, puis confirmez-les par courrier recommandé ou par mail en y joignant des photos du litige.
Pour plus de détail, consultez nos Conditions Générales de Vente. 

Que vous choisissiez ou non de garder le colis, notez les éléments manquants / abîmés sur le bordereau de livraison et prenez des photos. Vous pouvez ensuite nous joindre par téléphone ou directement via notre formulaire de contact (n'oubliez pas de joindre les photos ainsi que la référence de votre commande).